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Privacy Policy

Introduzione

Il documento che segue presenta i seguenti termini, definiti come segue:

«CF International», precedentemente «CF Henderson», «noi», «nostro» e «nostri» indicano la Compagnie Fiduciaire, società per azioni di diritto francese amministrata da un Consiglio di Amministrazione con un capitale sociale di 9 200 000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Bordeaux con il numero 320 153 984, con sede legale in 68 quai de Paludate – 33800 Bordeaux, nonché l’insieme delle sue diverse filiali e società controllate.

Quando l’utente naviga su uno qualsiasi dei nostri siti web, e in particolare su https://www.cf-international-ecovis.com/it/ (di seguito denominato «il Sito»), e/o quando sottoscrivi un contratto per servizi relativi a contabilità, revisione contabile, consulenza fiscale, consulenza o assistenza, o qualsiasi altro incarico con il nostro studio, dai il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali, di seguito denominato «Informativa» nelle righe successive della presente nota, come spiegato nella presente «Informativa».

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Per questo motivo, la nostra informativa sulla privacy è stata riformulata e aggiornata al fine di tenere conto dei requisiti derivanti dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. Si consiglia di scaricare e salvare l’attuale “Informativa”.

Definizioni utili:

«Dati personali»: qualsiasi informazione che consenta di identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica (ad es.: nome, numero di identificazione personale, numero di telefono, fotografia, data di nascita, luogo di residenza, impronta digitale…);

«Trattamento»:  qualsiasi operazione o insieme di operazioni relative a tali dati, indipendentemente dal processo utilizzato (raccolta, scaricamento, organizzazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione o condivisione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, blocco, cancellazione o distruzione);

“Archivio”: qualsiasi insieme strutturato di dati personali reso accessibile in base a criteri determinati, sia esso centralizzato, decentralizzato o distribuito secondo criteri funzionali o geografici;

«Titolare del trattamento»: il titolare del trattamento dei dati personali è, salvo nel caso di specifica designazione da parte di disposizioni legislative o regolamentari relative al trattamento di tali dati, la persona, l’autorità pubblica, il servizio o l’ente che determina le finalità e i mezzi relativi al trattamento dei dati in questione. In pratica e in linea generale, si tratta della persona giuridica rappresentata dal suo rappresentante legale;

«Responsabile del trattamento»: la persona giuridica o fisica, l’autorità pubblica, il servizio o altro soggetto che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento;

“Violazione dei dati personali”: una violazione della sicurezza che causi, in modo accidentale o illecito, la distruzione, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata dei dati personali trasmessi, conservati o trattati in altro modo, oppure l’accesso non autorizzato a tali dati;

«Consenso» dell’interessato: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con cui l’interessato acconsente, mediante una dichiarazione o un atto positivo chiaro, al trattamento dei propri dati personali;

«Terzo»: una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un servizio o un ente diverso dall’interessato, dal titolare del trattamento, dal responsabile del trattamento e dalla persona o dalle persone che, poste sotto l’autorità diretta del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento, sono autorizzate a trattare i dati personali.

  1. Quali tipi di informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate?

1.1 Dati dei visitatori

1.2 Dati dei clienti

1.3 Cookie

1.4 Indirizzo IP, impostazioni del browser e posizione geografica

1.5 Informazioni relative all’iscrizione alle newsletter

1.6 Come utilizziamo le tue informazioni?

1.7 Conservazione dei dati

1.7.1 Dati dei visitatori

1.7.2 Dati dei potenziali clienti

1.7.3 Dati dei clienti

  1. Divulgazione dei dati personali

2.1.1 Dati dei clienti

2.1.2 Dati dei visitatori

2.2 Recensioni dei clienti

2.3 Altre forme di divulgazione

  1. Responsabilità in materia di trattamento dei dati

3.1 Informazioni da noi trattate

3.2 Informazioni trattate dall’utente

  1. Misure di sicurezza

  2. Cookie

5.1 Tipi di cookie che utilizziamo

5.2 Il nostro utilizzo dei cookie

5.3 Cookie di terze parti

5.4 Cancellazione dei cookie

  1. Diritti degli interessati

6.1 Diritti di accesso e di informazione

6.2 Diritto di rettifica

6.3 Diritto di opposizione

6.4 Diritto alla cancellazione dei dati

6.5 Diritto di limitazione del trattamento dei dati

6.6 Diritto alla portabilità dei dati

6.7 Diritto di opporsi alle decisioni automatizzate che determinano effetti significativi o che comportano una valutazione dell’interessato, ivi comprese quelle a fini di profilazione

  1. Norme che disciplinano l’esercizio dei diritti degli interessati

  2. Reclami all’autorità di controllo

  3. Notifica di una violazione della sicurezza dei dati personali

1. Che tipo di informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate?

1.1 Dati dei visitatori

Quando visiti i nostri siti web e/o ti iscrivi alla nostra newsletter o a un webinar, potremmo chiederti di fornirci le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Un numero di telefono
  • Un indirizzo e-mail

1.2 Dati dei clienti

Raccogliamo determinati dati (di seguito denominati “dati dei clienti”) relativi ai nostri clienti quando questi stipulano un contratto di contabilità o di altro tipo con il nostro studio. Tali dati corrispondono a uno o a tutti gli elementi elencati di seguito:

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Codice fiscale
  • I dati riportati sul documento d’identità

A seconda del tipo di incarico che svolgiamo per i nostri clienti, potremmo dover richiedere ulteriori informazioni.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per le finalità sopra indicate e per nessun altro scopo.

1.3 Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Un cookie è un file digitale dotato di identificativi che serve a identificare il computer dell’utente.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, è possibile consultare le seguenti sezioni della presente informativa.

1.4 Indirizzo IP, impostazioni del browser e posizione geografica

Quando navighi sul nostro sito web, identifichiamo il tuo indirizzo IP, nonché le impostazioni del tuo browser. Un indirizzo IP è un indirizzo digitale assegnato al dispositivo che utilizzi per navigare in Internet. Le impostazioni del browser consentono di identificare la lingua e il fuso orario associati. L’indirizzo IP consente inoltre, previo consenso dell’utente, una geolocalizzazione approssimativa (città e regione) del dispositivo. Queste informazioni consentono anche di identificare il computer utilizzato in caso di abuso o di azioni illecite a seguito della visita o dell’utilizzo dei nostri siti web.

1.5  Informazioni relative all’iscrizione alle newsletter

Quando ti iscrivi per ricevere una delle nostre newsletter, raccogliamo le informazioni che ci fornisci (in particolare il tuo nome e un indirizzo e-mail). Se non desideri più ricevere le nostre newsletter, hai la possibilità di annullare l’iscrizione cliccando sul link apposito che appare in fondo a ogni newsletter.

1.6 Come utilizziamo i tuoi dati?

  • Le informazioni che ci fornisci possono essere utilizzate:
  • Per consentirti di accedere al nostro sito web e informarti meglio sui servizi che offriamo;
  • Per riconoscerti come utente quando ti connetti al nostro sito web;
  • Per identificare, qualora tu sia già uno dei nostri clienti, il tuo profilo e personalizzare così le informazioni e i servizi che ti vengono consigliati;
  • Al fine di migliorare il nostro sito web e i servizi che offriamo;
  • Per consentirvi di ricevere informazioni da parte nostra (riguardanti i nostri prodotti, i nostri partner o le nostre newsletter);
  • Per inviarvi richieste di feedback online e/o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti;
  • Per vari motivi professionali e interni, quali l’analisi dei dati, lo sviluppo di nuovi servizi e prodotti, la modifica o il miglioramento dei nostri servizi e del nostro sito web, la prevenzione e il controllo delle frodi, l’identificazione delle tendenze degli utenti, l’analisi dell’ e dell’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e l’espansione e lo svolgimento delle nostre attività commerciali;
  • Per garantire la piena conformità a qualsiasi disposizione o procedura legale applicabile, alle normative settoriali pertinenti o alle politiche interne, nonché alle richieste da parte di enti pubblici;
  • Al fine di facilitare l’applicazione dei nostri Termini e Condizioni;
  • Le informazioni che ci fornite potrebbero essere utilizzate anche in altri modi. In tali casi, vi forniremo i dettagli relativi all’utilizzo al momento della raccolta dei dati. Potremmo inoltre divulgare o utilizzare informazioni non personali per qualsiasi altro motivo, purché tale utilizzo sia consentito dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

1.7 Conservazione dei dati

1.7.1 Dati dei visitatori

Quando raccogliamo dati tramite l’utilizzo dei cookie, questi vengono conservati per 13 mesi al fine di misurare il nostro pubblico e personalizzare l’esperienza di navigazione degli utenti del nostro sito web.

1.7.2 Dati dei potenziali clienti

Quando raccogliamo dati da un potenziale cliente a seguito di un contatto commerciale, come una richiesta di preventivo tramite il nostro sito web, tali dati vengono conservati per un periodo massimo di 3 anni a partire dal momento della raccolta, dall’ultimo contatto con il potenziale cliente o dalla fine del rapporto commerciale.

1.7.3 Dati dei clienti

Conserviamo i dati dei nostri clienti nel rispetto dei termini di archiviazione e conservazione previsti dalla legislazione francese e dalle nostre condizioni generali di utilizzo, in conformità alle norme professionali relative all’attività dei revisori contabili in Francia, in base alla durata dell’incarico definita nella lettera di incarico firmata dal cliente.

Qualora la normativa francese applicabile non stabilisca alcun termine massimo di conservazione, CF International si impegna a conservare i dati raccolti solo per il tempo necessario al loro utilizzo, periodo tale definito in particolare in base alle disposizioni contenute nella lettera di incarico. Nel caso in cui CF International dovesse necessitare di conservare e utilizzare dati precedentemente raccolti per altre finalità, il periodo di conservazione dei dati in questione sarà comunicato agli utenti in un secondo momento.

2. Divulgazione dei dati personali

2.1.1. Dati dei clienti

Non condividiamo i dati personali con terze parti senza il previo consenso esplicito e informato del titolare dei dati.

2.1.2. Dati dei visitatori
Non condividiamo i dati personali con terze parti senza il previo consenso chiaro e informato del titolare dei dati.

2.3 Recensioni dei clienti

Se l’utente pubblica una recensione online relativa ai servizi da noi offerti (ad esempio su Facebook, Google Reviews, “Avis Vérifiés”…), la pubblicazione della recensione e la conseguente trasmissione di dati personali sono di esclusiva responsabilità dell’utente. I termini e le condizioni generali relativi all’utilizzo di tali servizi, che regolano la suddetta trasmissione di dati, non comportano alcuna responsabilità da parte di CF International.

2.4  Altre divulgazioni

  • Potremmo inoltre divulgare dati personali o relativi all’utente (come i nomi utente), nelle seguenti circostanze e alle seguenti parti, indipendentemente dalle disposizioni precedenti:
  • Al fine di consentire a consulenti, fornitori terzi e altri prestatori di servizi di fornire servizi per nostro conto;
  • Al fine di soddisfare le richieste o le esigenze di enti pubblici e nell’ambito di procedimenti legali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ingiunzioni e ordinanze giudiziarie) o di ottemperare alle leggi applicabili;
  • Al fine di collaborare con enti pubblici, autorità e organismi di regolamentazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli organismi di normazione commerciale, l’Autorità francese garante della concorrenza e dei mercati, nonché i rappresentanti delle associazioni francesi che tutelano i consumatori, in relazione a un reclamo segnalato o a un’indagine in corso;
  • Terze parti coinvolte nell’applicazione delle nostre Condizioni Generali di Vendita;
  • Terze parti coinvolte nella tutela delle nostre attività;
  • Terze parti al fine di esercitare i rimedi disponibili o limitare i danni che potrebbero esserci causati;
  • Terze parti al fine di indagare, prevenire, adottare misure o intervenire in merito ad attività illecite, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’uso improprio del nostro sito web o attività fraudolente;
  • A strumenti di comunicazione tramite e-mail o SMS (come Mailchimp)
  • Ai servizi forniti da Google (come Analytics, Adwords…). Per saperne di più, consigliamo di visitare il sito web www.cookiechoices.org. Allo stesso modo, per maggiori dettagli sulla politica sulla privacy e sui termini e condizioni generali di Google, consigliamo di visitare la pagina dedicata alla privacy e ai termini di Google all’indirizzo http://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
  • Per consentire l’utilizzo di altri strumenti la cui natura verrebbe specificata prima della raccolta di qualsiasi dato
  • Nell’ambito delle nostre attività di selezione del personale. Pertanto, al fine di offrire servizi adeguati, e in particolare servizi relativi a una o più offerte di lavoro pubblicate dalla nostra azienda, potremmo dovervi chiedere di fornirci informazioni di natura personale. La nostra azienda si impegna a rispettare la vostra privacy e a proteggere le informazioni che ci fornite. In particolare, i dati personali che raccogliamo quando vi candidate a una o più offerte di lavoro pubblicate sul nostro sito web sono destinati ad essere utilizzati esclusivamente dalla nostra azienda. I Suoi dati personali potranno essere utilizzati da uno o più headhunter, sia interni alla nostra azienda che reclutatori esterni appositamente incaricati, al fine, ad esempio, di valutare una candidatura, verificare le referenze dei precedenti datori di lavoro e le informazioni fornite nella candidatura, nonché di contattare i candidati.

3. Responsabilità in materia di trattamento dei dati

3.1 Dati da noi trattati

Siamo responsabili del trattamento dei dati dei clienti che raccogliamo con il vostro consenso.

Siamo inoltre responsabili del trattamento dei dati relativi alle informazioni che potrebbero essere comunicate ad altri fornitori di servizi (vedere la sezione 2.4 per i dettagli). La raccolta dei dati da parte di CF International è regolata dalla legislazione francese in materia di protezione dei dati in questione.

In qualità di soggetto responsabile del trattamento dei dati dei nostri clienti, CF International garantisce che tutti i suoi subappaltatori rispettino le misure di sicurezza tecniche, fisiche e organizzative necessarie, pertinenti e ragionevoli al fine di garantire la protezione dei dati raccolti e trattati.

3.2 Informazioni trattate dall’utente

Gli utenti del sito web sono responsabili del trattamento dei dati relativi ai contenuti da loro divulgati sui social network o sui siti di recensioni dei clienti.

4.Misure di sicurezza

La nostra azienda garantisce l’adozione di misure adeguate a livello organizzativo, tecnico e amministrativo al fine di proteggere i dati personali degli utenti e effettua regolarmente attività di monitoraggio del sistema per individuare eventuali problemi.

La crittografia sicura è tuttavia già applicata ad alcune trasmissioni di dati, come ad esempio i dati relativi alle e-mail raccolti tramite Google Adwords.

5. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie simili. Utilizzando il nostro sito web, l’utente acconsente all’uso dei cookie da parte nostra secondo le modalità descritte nei paragrafi seguenti.

5.1 Tipi di cookie che utilizziamo

I cookie sono informazioni digitalizzate provenienti da un sito web e memorizzate sul computer, sullo smartphone o sul tablet dell’utente. Queste informazioni consentono una comunicazione più efficiente tra l’utente e il proprio browser.

Il nostro sito web utilizza sia cookie permanenti che cookie di sessione, oltre ad altre tecnologie simili ai cookie. I cookie permanenti sono file di informazioni di lunga durata che vengono scaricati e salvati sul disco rigido del tuo computer fino a quando non vengono cancellati. Dopo un certo lasso di tempo, questi cookie permanenti vengono automaticamente cancellati; tuttavia, non appena torni sul sito web, vengono rinnovati. Per quanto riguarda i cookie “di sessione”, sono temporanei e vengono quindi cancellati ogni volta che chiudi il browser.

Il nostro sito web utilizza anche altre tecnologie simili ai cookie di sessione e permanenti. Il loro scopo è quello di salvare e accedere alle informazioni presenti sul dispositivo o nel browser utilizzato, avvalendosi di unità e spazi di archiviazione locali.

5.2 Il nostro utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie:

  • Per elaborare statistiche
  • Le statistiche ci consentono di misurare il traffico sul nostro sito web. Mostrano, ad esempio, il numero di visite, le pagine più visualizzate dai visitatori, il dominio da cui provengono gli utenti e l’area geografica approssimativa da cui provengono.
  • Per avere un’idea delle prestazioni del nostro sito web e del modo in cui viene utilizzato dai visitatori, monitoriamo le prestazioni del nostro sito web e della nostra applicazione, nonché il modo in cui li utilizzate.

Pubblicità mirata

Al fine di fornire pubblicità mirata sul nostro sito web, inclusi annunci relativi ai tuoi interessi o che riteniamo possano interessarti. Quando navighi sul nostro sito web o su altri siti web di terze parti, potremmo avvalerci dei servizi di terze parti per mostrarti gli annunci che visualizzi. Anche queste terze parti potrebbero utilizzare i cookie, oltre a web beacon o altre tecnologie di tracciamento. Ciò consente la raccolta di informazioni relative al tuo utilizzo del nostro sito web, nonché di altri siti web.

5.3  Cookie di terze parti

Sul nostro sito web sono presenti i seguenti cookie di terze parti:

  • Google Adwords utilizza i cookie per proporre annunci mirati, come spiegato nei paragrafi precedenti;
  • Google Analytics utilizza i cookie per monitorare il pubblico e analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web;
  • Javascript utilizza i cookie per monitorare le modalità di utilizzo del nostro sito web.

5.4  Cancellazione dei cookie

Se desideri cancellare i cookie memorizzati sul tuo computer, puoi eseguire un’operazione specifica: premere contemporaneamente i tasti CTRL+MAIUSC+CANC. In caso di problemi con questa scorciatoia, puoi consultare la pagina di aiuto del tuo browser o le domande frequenti. È importante tenere presente che, se rifiuti i cookie del nostro sito web, potrebbero verificarsi alcuni problemi durante la navigazione. In particolare, alcuni aspetti o funzioni potrebbero risultare parzialmente o completamente inaccessibili.

6. Diritti degli interessati

6.1 Diritti di accesso e di informazione

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 1978, tutti i dati personali da noi trattati sono a disposizione dell’interessato; pertanto, Lei ha il diritto di accesso e di informazione in merito ai dati personali in questione.

Se ci inviate una richiesta in tal senso, vi comunicheremo la finalità per cui i vostri dati personali sono stati trattati, il tipo di informazioni in nostro possesso che vi riguardano, il periodo di conservazione previsto prima che tali dati possano essere cancellati e la persona o le persone che potrebbero ricevere, in tutto o in parte, i dati personali in questione. La presente informativa sulla protezione dei dati fornisce già una serie di informazioni relative all’utilizzo dei vostri dati personali.

6.2 Diritto di rettifica

Come previsto dalla legge francese sulla protezione dei dati del 1978, i dati da noi trattati e gestiti possono essere rettificati dagli utenti. L’utente ha il diritto di modificare i propri dati personali da noi trattati.

Di conseguenza, qualora dovessimo trattare o elaborare dati personali errati che La riguardano, è importante che Lei ci contatti affinché possiamo procedere alle modifiche opportune o necessarie.

6.3 Diritto di opposizione

Ai sensi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali.

Per essere ammissibile, la sua richiesta deve rispettare le condizioni di esercizio di tale diritto (cfr. articolo 21 del GDPR).

6.4 Diritto alla cancellazione dei dati

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Questo “diritto all’oblio” è previsto dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Per essere accolta, la richiesta deve rispettare le condizioni previste per l’esercizio di tale diritto (cfr. articolo 17 del GDPR).

6.5 Diritto alla limitazione del trattamento dei dati

Puoi richiedere la limitazione del trattamento e/o della gestione dei tuoi dati personali. Tale diritto è sancito dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Per essere ammissibile, la richiesta deve rispettare le condizioni di esercizio di tale diritto (cfr. articolo 17 del GDPR).

6.6 Diritto alla portabilità

L’utente può richiedere la portabilità o il trasferimento dei propri dati personali. Tale diritto è sancito dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Per essere ammissibile, la richiesta deve rispettare le condizioni di esercizio di tale diritto (cfr. articolo 20 del GDPR).

6.7 Diritto di opporsi alle decisioni automatizzate che determinano effetti significativi sull’interessato, ivi comprese quelle a fini di profilazione

L’utente può opporsi alle decisioni automatizzate che lo riguardano individualmente. Tale diritto è sancito dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Per essere ammissibile, la richiesta deve rispettare le condizioni di esercizio di tale diritto (cfr. articolo 20 del GDPR).

7. Norme che disciplinano l’esercizio dei diritti degli interessati

Se sei interessato dal trattamento dei tuoi dati personali e desideri esercitare uno o più dei tuoi diritti, come specificato nella sezione 6, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo dpo@compagnie-fiduciaire.com o tramite posta ordinaria all’indirizzo della sede legale della società.

CF International può rifiutare di dare seguito a tali richieste (articolo 12, paragrafo 5 del GDPR) qualora siano eccessive o infondate, ad esempio in caso di richieste multiple e ripetitive.

8. Reclami all’autorità di controllo

Nel caso in cui CF International non rispetti i propri obblighi, l’interessato o gli interessati dal trattamento dei propri dati personali hanno il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati) al seguente indirizzo: http://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil

La CNIL è l’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

9. Notifica di una violazione della sicurezza dei dati personali

CF International si impegna ad adottare tutte le misure adeguate e pertinenti al fine di evitare qualsiasi violazione della sicurezza dei dati personali. Qualora, nonostante ciò, dovesse verificarsi una violazione della sicurezza dei dati personali, ci impegniamo a notificare la violazione in questione alla CNIL (l’autorità francese per la protezione dei dati). Ai sensi dell’articolo 33 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea, tale notifica sarà effettuata il prima possibile e, ove possibile, entro un massimo di 72 ore dalla scoperta della violazione, salvo nel caso in cui la violazione in questione non sia suscettibile di comportare alcun rischio per i diritti e le libertà degli interessati.

Come indicato dall’articolo 34 del GDPR, tale obbligo di notifica all’autorità di controllo potrà essere accompagnato da una comunicazione personale indirizzata all’interessato o agli interessati.